Produto estragado
Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2024 às 13:23
ID: 180221709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri recentemente duas garrafas de suco de uva desta empresa, a garrafa de suco de uva branca estava boa, porém a de suco de uva tinto estava com sabor ruim, cheiro forte.
Estou tentando entrar em contato pelos canais de atendimento da empresa, telefone e e-mail e até o presente momento não tenho retorno algum.
Os telefones só chamam.
Lamentável este tipo de atendimento.
Estou no aguardo -******* - Eduardo
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 11:47
Olá Eduardo bom dia! Vamos entrar em contato para verificar e solucionar o problema ocorrido com o Senhor.
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 15:27
Só não dei nota 10 pela demora, mas como sugestão falei que eles precisam ter um canal direto com o cliente mais ativo, para que o cliente tenha confiança em continuar adquirindo seus produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9