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Curitiba - PR

28/08/2024 às 14:14

ID: 196194565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos 2 garrafas de 1.5 de suco de uva Del nono Tomio , porém na hora de servir o gosto estava totalmente azedo , tivemos que descartar e torcer para não fazer mal para quem já havia tomado! Peço que considerem as reclamações anteriores e revisem essa mercadoria o lote e a validade estão num carimbo muito fraquinho e em uma região qual não dá para definir , outra falha ! Reivindico pelo valor pago nas duas garrafas ,jogamos o produto fora sem condições para consumo!

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 17:15

Entraremos em contato para resolver o problema Leiliane

Consideração final do consumidor

03/09/2024 às 17:29

Eles extornaram o valor do produto o que eu achei válido. Porém devido ao transtorno espero que investiguem a forma de vedação e como é carimbado o lote e data de validade do produto para aperfeiçoarem e evitarem novos problemas .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7