Produto com corpo estranho
Em réplica
Curitiba - PR
28/07/2026 às 21:46
ID: 255083961
Adquiri uma garrafa de vinho da marca Campo Largo acreditando na qualidade dos produtos da empresa. No entanto, ao abrir a garrafa, percebi que havia um corpo estranho em seu interior, o que me causou grande preocupação e tornou o produto impróprio para consumo.
Fiquei bastante decepcionada, pois sempre confiei na marca e esperava encontrar um produto dentro dos padrões de qualidade e segurança.
Diante do ocorrido, solicito que a empresa analise o meu caso e realize a substituição do produto, demonstrando o compromisso e o respeito que sempre acreditei que tivesse com seus consumidores.
Aguardo um retorno e uma solução satisfatória
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 07:43
Olá, como vai?
Agradecemos pelo seu contato e, primeiramente, lamentamos pelo ocorrido.
Nossa equipe entrará em contato por meio do e-mail informado para darmos continuidade ao atendimento e solucionarmos o caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC Zanlorenzi Bebidas
Réplica da empresa
29/07/2026 às 07:45
Olá, como vai?
Agradecemos pelo seu contato e, primeiramente, lamentamos pelo ocorrido.
Nossa equipe entrará em contato por meio do e-mail informado para darmos continuidade ao atendimento e solucionarmos o caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC Zanlorenzi Bebidas