Suco de Laranja Campo Largo 900ml com gosto amargo e coloração escura, fora do padrão

Respondida
Curitiba - PR
21/04/2026 às 16:10
ID: 246594571
Recentemente estive em um estabelecimento e comprei um suco de laranja Campo Largo 900ml para tomar com a minha família. Nós sempre compramos o de uva de caixinha de 200ml para o consumo do meu filho e sempre temos à disposição e ele adora. Nós sabemos do padrão e da qualidade dos produtos e por isso notamos que havia algo muito errado com esse suco de laranja. Não sabemos se é devido o armazenamento ou problemas com o lote, mas não conseguimos fazer a ingestão do produto. Estava com gosto muito amago e com uma coloração muito escura, muito fora do padrão de um suco 100% natural. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e por isso estou escrevendo essa reclamação para verificar a possibilidade de fazer a substituição do produto. Não desejo o estorno ou qualquer compensação financeira pois sei da qualidade dos produtos Campo Largo, os quais tenho a satisfação de dizer que fazem parte do meu cotidiano que são os sucos de uva e maçã 200ml e água de côco. Apenas quero apreciar um produto íntegro e que faça jus ao que eu paguei.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 07:55
Olá, como vai?
Agradecemos pelo seu contato e, primeiramente, lamentamos pelo ocorrido.
Nossa equipe entrará em contato por meio do e-mail informado para darmos continuidade ao atendimento e solucionarmos o caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC Zanlorenzi Bebidas