Vinícola Galiotto

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Cariacica - ES

29/03/2026 às 11:33

ID: 244626825

Prezados,

Comprei um vinho suave da marca Galioto no dia 28/03/2026 e tive uma experiência muito negativa com o produto.

Ao abrir e consumir o vinho, percebi imediatamente que ele apresentava características completamente fora do padrão. A bebida aparenta estar extremamente diluída, com aspecto semelhante à água, além de apresentar um gosto totalmente diferente do esperado para um vinho suave, com forte presença de álcool.

Ressalto que já comprei o mesmo vinho anteriormente, e a qualidade era bem superior, com sabor mais equilibrado, coloração mais intensa e características tí[Editado pelo Reclame Aqui] de um vinho suave. Nesta compra recente, a diferença é nítida e preocupante.

Diante disso, acredito que possa ter ocorrido algum problema na fabricação, no armazenamento ou até mesmo alguma alteração no produto.

Solicito, por gentileza, uma verificação do ocorrido e uma solução adequada, como a substituição do produto ou o reembolso do valor pago.

Fico no aguardo de um retorno e de uma resolução satisfatória.