identidade confusa entre seco e suave nas embalagens novas

Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
03/09/2016 às 15:04
ID: 20726275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou consumidor tradicional dos vinhos JP e, após a mudança na impressão das embalagens, já ficou um hiato muito grande de identidade da embalagem tradicional do vinho seco para a nova, porém, era muito contrastante da embalagem do suave. Pois agora, com a nova impressão de embalagem, a do tinto seco ficou praticamente igual a do tinto suave, facilitando compra equivocada. Pois aconteceu de eu após abrir e provar é que vi que havia comprado suave pelo seco. Acho isso lamentável e uma enorme falha de marketing com relação à diferenciação das opções suave e seco. Fiquei indignado, pois após aberto não há como trocar. Resta preparar um sagú para não ter de jogar no lixo este melado!
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Consideração final do consumidor
15/10/2019 às 12:53
Não deram a menor atenção, estou sem nenhuma resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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