Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

19/03/2019 às 11:34

ID: 43750313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 36 garrafas de espumante casa perini moscatel para o meu casamento. Faltando 38 dias para o casamento, notei que a bebida, que é rósea, ficou amarela. Entrei em contato com a empresa para saber o que ocorreu e qual a solução, até agora não obtive resposta, mesmo com tempo hábil para isso. As fotografias das bebidas e comprovante da compra já foram enviados para o instagram da empresa https://*******).
Obs.: As garrafas foram guardadas em local seco, arejado e fora do contato direto com a luz solar, conforme o rótulo. No rótulo diz que, cumpridas essas recomendações, o produto não possui prazo de validade.

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Consideração final do consumidor

18/04/2019 às 12:04

Excepcional. Responderam bem às minhas dúvidas. Parabéns à empresa, continuarei a ser consumidor e a indicarei!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10