Vinícola Salton

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Vila Velha - ES

20/06/2026 às 15:08

ID: 251917963

Título: Embalagem da bebida de uva Abbraccio gera confusão com suco integral

Comprei a bebida de uva adoçada Abbraccio acreditando tratar-se de um suco de uva *******% integral, categoria que costumo consumir e que era o produto que eu procurava naquele momento.

A embalagem utiliza elementos visuais muito semelhantes aos encontrados nos sucos integrais comercializados no mercado, como garrafa de vidro, imagens de uva e apresentação gráfica que remete diretamente a esse tipo de produto. A informação de que se trata de uma bebida adoçada e não de um suco integral não recebeu, na minha percepção como consumidora, destaque proporcional ao restante da comunicação da embalagem.

Somente após abrir a garrafa e consumir o produto percebi que ele continha apenas 35% de suco de uva, o que gerou frustração e sensação de ter sido induzida ao erro durante a compra.

Ao pesquisar posteriormente, encontrei relatos semelhantes de outros consumidores que passaram pela mesma situação, demonstrando que não se trata de um caso isolado.

Gostaria de destacar que eu teria pago um valor maior pelo suco integral que efetivamente procurava adquirir. Portanto, o problema não está relacionado ao preço do produto, mas à expectativa criada pela apresentação da embalagem, que me levou a acreditar estar comprando uma categoria diferente da que realmente adquiri.

Solicito que a empresa reavalie a comunicação visual e o destaque das informações essenciais na parte frontal da embalagem, tornando mais evidente que o produto é uma bebida adoçada e não um suco integral, a fim de evitar novas situações semelhantes.