Produto Salton confunde consumidor por semelhança com suco integral, induzindo ao erro na compra de bebida adoçada.

Em réplica
Canoas - RS
15/06/2026 às 21:02
ID: 251478741
Comprei um produto da marca Salton acreditando se tratar de um suco de uva 100% integral, pois a garrafa de vidro e a embalagem são muito semelhantes às do suco integral que costumo comprar. Só após consumir percebi que se tratava de uma bebida adoçada com apenas 35% de suco de uva, informação que está em uma área escura do rótulo e com pouca evidência.
Me senti induzido ao erro, pois a apresentação do produto pode facilmente confundir o consumidor. Inclusive, ao pesquisar depois, percebi que existem outras reclamações de consumidores relatando a mesma confusão, o que demonstra que não se trata de um caso isolado.
Acredito que a empresa deveria deixar de forma muito mais clara e destacada na parte frontal da embalagem que o produto não é um suco integral, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:10
Olá, lamentamos o ocorrido. Nosso SAC entrará em contato através de nossos canais internos de atendimento. Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 14:28
Fazem propaganda enganosa