Vinigás

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

24/04/2026 às 18:38

ID: 246897523

Comprei um regulador de gás da marca Vini Gás, que está dentro da validade (marcado até 2028), porém apresentou um defeito extremamente grave.

Ao tentar apenas FECHAR o registro, o equipamento simplesmente se soltou internamente, liberando uma grande quantidade de gás diretamente no meu rosto. A peça interna da válvula se desprendeu, algo que claramente não deveria acontecer em um produto desse tipo.

Isso é um risco sério à vida, pois poderia causar:

* intoxicação por gás
* queimaduras ou irritação
* risco de explosão

Ressalto que o produto estava sendo utilizado corretamente, sem mau uso.

Pesquisando, vi que existem outras reclamações semelhantes sobre a marca, o que torna a situação ainda mais preocupante.

Diante disso, solicito:

* Explicação formal sobre o ocorrido
* Ressarcimento do produto
* Providências da empresa para evitar novos acidentes
* Eventual indenização pelo risco causado à minha integridade física

Tenho fotos do produto e da peça que se soltou, comprovando o defeito.

Aguardo retorno urgente, pois se trata de um problema grave de segurança.