Mouse Vinik Ergonômico Power Fit PM300 não funciona após a compra na Amazon
Resolvido
Lapa - PR
09/10/2025 às 20:58
ID: 228977263
oi, pessoal, boa noite!
fiz a compra pela amazon de um mouse vinik ergonomico, o power fit pm300. infelizmente ele não está funcionando, já fiz todos os passos recomendados mas ainda não funcionou :( gostaria de saber se há algum drive, atualização, ou alguma coisa a ser feita por não queria ter que enviar o pedido para receber um novo. obrigada pela ajuda!
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 17:30
Boa tarde Amanda, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você tem enfrentado com o produto de nossa marca. Nosso objetivo é solucionar de forma rápida e transparente.
Entramos em contato por mensagem privada via WhatsApp para dar seguimento ao atendimento. Solicitamos a nota fiscal e um breve vídeo do problema com o mouse para análise técnica.
Até o momento não tivemos o seu retorno para dar andamento ao atendimento. Por gentileza, verifique.
O produto não possui nenhum software ou driver. É somente plug and. play.
Atenciosamente,
Equipe VINIK.
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 19:33
atendimento rápido, ainda não resolvemos o problema mas com certeza encontraremos uma solução. top
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10