Compra cancelada pelo vendedor
Não resolvido
Cotia - SP
04/06/2020 às 19:11
ID: 105770197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCANCELOU MINHA COMPRA NO MERCADO LIVRE SEM AVISO PRÉVIO.
******* Lacres Casca Ovo Destrutível Segurança 1x1,5 Cm 10x15
Não presta um bom serviço.
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Resposta da empresa
05/06/2020 às 09:31
Bom dia!
trabalhamos dentro das regras do site ! e temos que Cumpri-las, as vendas no MercadoLivre as vezes confundem os clientes, alguns tem dificuldade em entender o tamanho e a quantidade de alguns produtos! fecham algo personalizado nas perguntas e em seguida acontece de mudar alguma coisa do combinado ... , e como temos prazo de envio somos obrigados a cancelar para não ser punidos pelas regras do site!
Vendas
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Concluídas
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Canceladas
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att Humberto-VinikoLoja
Réplica do consumidor
25/06/2020 às 23:56
Não é verdade o que foi respondido pela empresa.
Eles tem meu LAYOUT da minha etiqueta desde ******* - quando fiz pela primeira vez com eles.
Consideração final do consumidor
25/06/2020 às 23:58
péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/06/2020 às 09:22
A VinikoLoja , lamenta o ocorrido ...
e vai continuar atendendo com máxima excelência seus clientes , principalmente os que estão certos do que querem ...
att VinikoLoja