Incompatível com térreo.

Prezado Sr. Daniel,

A VinilForte agradece o seu contato.

Nossos produtos são resistentes,
práticos de limpar e rápidos para
instalar. São produzidos no Brasil sob
os mais rígidos controles de qualidade
e processos industriais, utilizamos
tecnologia de ponta, sempre
preocupados com a preservação do
meio ambiente.

Em atenção as suas reclamações temos a esclarecer as informações que constam em nossas embalagens:
ANÁLISE DO CONTRAPISO
ATENÇÃO!
É responsabilidade do instalador avaliar e comunicar o cliente sobre
as necessidades e soluções, quando necessárias. Em nenhum caso
deve-se iniciar a instalação se todos esses pontos não tiverem sido
corretamente avaliados.
É imprescindível para a aplicação dos pisos vinílicos VinilForte que
o contrapiso esteja completamente plano, seco, curado, limpo e
impermeabilizado, com absorção adequada e firme:
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PLANO: o contrapiso deve estar regularizado e sem imperfeições
(depressões ou ondulações). A planicidade deve cumprir os requisitos
da ABNT NBR *******, quanto ao desnível máximo de 3 mm, em
relação a uma régua plana, entre dois pontos distantes entre si em 2 m.
SECO E CURADO: a umidade máxima permitida do contrapiso deve
ser de 2,5%, conforme norma ABNT NBR 14.*******. Alguns métodos de
determinação de umidade no contrapiso são comuns, mas exigem
equipamentos tais como o medidor por radiofrequência e o método
com uso de carbureto de cálcio. Existe um outro método mais popular:
usando um plástico. Para aplicá-lo, deve-se recortar alguns pedaços
de plástico com 50x50cm e com auxílio de fita adesiva, colá-los em
diferentes partes do contrapiso. Com a fita adesiva deve-se fixar toda
a borda dos plásticos ao contrapiso, sem falhas. Após 24h pode-se
analisar se o contrapiso transpirou ou não no plástico. Não poderá
haver transpiração do contrapiso, ou seja, é preciso que ele esteja
seco para que a instalação possa ocorrer.
ATENÇÃO!
Instalações realizadas em contrapisos não curados e/ou úmidos poderão
gerar problemas futuros como bolhas e descolamento dos pisos vinílicos.

Atenciosamente,
SAC
VinilForte

Diversas falhas da empresa:
Na embalagem não vieram essas especificações. E isso é de tal importância, que deveria ser alertado pelo próprio vendedor!
Os testes de umidade foram realizados e não constava essa umidade que está agora.
O preço da impermeabilização e o acesso a este produto é impraticável. Por isso entendi existirem diversas lojas que se recusam vender este piso para instalação em pavimento térreo. Que pena que na minha cidade não houve este tipo de treinamento ao vendedor e ao representante do fabricante que constatou a falha (sim, nem ele sabia dessa impermeabilização).