Piso com cor diferente da comprada e dificuldade na troca
Respondida
Vitória da Conquista - BA
26/07/2025 às 21:58
ID: 223075437
Estou aqui extremante insatisfeita com a marca, pesquisei as cores antes de comprar o piso, comprei em uma loja da minha cidade pela foto e veio um tom totalmente diferente mesmo sendo a mesma referência pedida, tentei trocar provando a distorção e nada foi feito, não dá pra confiar. Só insatisfação mesmo.
Comprei um piso bege e veio cinza.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 08:59
Prezada Camila,
Agradecemos o seu contato e por nos informar o ocorrido.
Para melhor entendimento, peço que me envie no e-mail ******* a sua nota compra e fotos do produto assentado para que possamos identificar o produto e verificar o ocorrido.
Atenciosamente,
SAC
VinilForte