VinilForte Pisos Vinílicos

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Murici - AL

18/01/2025 às 23:04

ID: 207623969

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Por meio desta, venho formalizar minha completa insatisfação e indignação diante do vexatório descaso com a qualidade dos produtos adquiridos. Comprei nove caixas de piso junto à vossa empresa e constatei, com perplexidade e repúdio, que todas as peças apresentam vícios ostensivos de fabricação, estando desalinhadas e empinadas, inviabilizando totalmente o uso a que se destinam.

Esta situação configura flagrante afronta ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), em especial ao disposto no artigo 18, que trata do vício do produto e determina a obrigação de reparação imediata, seja pela substituição das mercadorias, restituição integral dos valores pagos ou abatimento proporcional no preço.

Ademais, a conduta de comercializar produtos com defeitos notórios revela prática negligente, passível de sanções previstas no artigo 12 do CDC, que responsabiliza o fornecedor pelos danos causados ao consumidor. Ressalto que a omissão de vossa parte implicará não apenas medidas administrativas junto ao Procon, mas também a propositura de ação judicial, pleiteando, além da reparação material, danos morais pela frustração, prejuízo e tempo despendido.

Fica Vossa Empresa notificada de que:

1.Exijo a imediata substituição dos produtos defeituosos por outros de qualidade satisfatória ou a restituição integral do valor pago, atualizado monetariamente;
2.Caso não haja resposta ou resolução efetiva no prazo improrrogável de 5 (cinco) dias úteis, adotarei todas as medidas legais cabíveis para assegurar a tutela dos meus direitos, sem prejuízo de denúncia formal aos órgãos de fiscalização e ampla divulgação dos fatos em redes sociais e sites especializados;
3.Eventuais custos adicionais gerados por sua inércia, incluindo despesas judiciais e honorários advocatícios, serão integralmente imputados à vossa empresa, conforme determina a legislação vigente.

Não admitirei mais nenhuma procrastinação ou subterfúgio. A responsabilidade recai integralmente sobre Vossas Senhorias, e a omissão diante desta notificação será interpretada como má-fé e desrespeito flagrante ao consumidor.

Aguardo posicionamento inequívoco e resolução imediata.