Empresa não se importa em resolver os problemas dos clientes

Question

Fiz um pedido na VinilSul em Goiânia, de 2 fontes 20a, para ser feito as ligações dos LEDs

porém a vendedora me enviou uma fonte muito fraca que não suportou, e ficou inventando várias histórias de que meu instalador não estava fazendo as coisas certas, etc, etc ..

sendo que o rapaz tem vasta experiência em instalações desse tipo de fachadas, queria fazer o acordo de devolução, porém colocaram muitos impecilios para que seja feita a devolução.

eles não se preocupa e resolver o seu problema, só querem vender, e nem sabem passar a informação correta

Accepted Answer

Olá, Nilvon.

Lamentamos profundamente quaisquer transtornos ou mal entendido que possam ter ocorrido em sua compra conosco. Nossa equipe tentou entrar em contato com o você algumas vezes, porém sem sucesso na ocasião.

Algum tempo depois, quando conseguimos contato, você demonstrou não ter interesse na troca do produto com a amperagem correta, nem na consultoria do nosso especialista em LEDs.

Caso você tenha alguma dúvida, estamos à disposição:
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Andressa Chaves
Atendimento VinilSul

Empresa não se importa em resolver os problemas dos clientes

Resposta da empresa

Réplica do consumidor