Guarda corpo instável representa risco iminente de queda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

23/06/2026 às 16:31

ID: 252166199

Faz 1 ano que instalei o guarda corpo da escada da minha casa com essa empresa. Uma parte do guarda corpo está muito mole como se fosse se soltar, um perigo visto que tem 4 metros de altura, entrei em contato em fevereiro não obtive retorno, depois de cobrar a moça falou que estava vendo..mas até agora nada de retornarem . Peço para resolver
Visto o perigo que se encontra esse guarda corpo.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 14:36

Boa tarde!

Pedimos desculpas pela demora no retorno. Solicitei que nossa equipe verificasse a agenda e, em breve, informaremos a data disponível para realizar a manutenção.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 14:38

Problema foi resolvido hoje 14/07/2026.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6