Pós Venda Fraco - Falta de Acessórios para conclusão do Serviço
Resolvido
Osasco - SP
03/11/2025 às 09:09
ID: 230870957
Escada interna em inox instalada a mais de 90 dias, faltando acabamento nas pontas das barras. Cobrado entrega várias vezes, prometem que vão entregar mas não cumprem. Material é pequeno, são 6 peças, basta ter boa vontade e colocar no Sedex que encaixamos aqui. As pontas da barra são cortantes, tenho crianças em casa, correndo o risco de se macucar. Aguardo definição urgente.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 08:53
olá, tudo bem? tivemos um problema com nosso fornecedor das tampinhas e acabou atrasando o de alguns clientes, peço desculpas por isso, entramos em contato com o numero registrado na reclamação para resolvermos
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 15:06
Resolvido, enviaram as peças faltantes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7