Pagamento antecipado sem resposta

Boa tarde Renato, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Como trabalhamos com peças sob encomenda, temos que ter o pagamento antes de colocarmos o pedido em sistema, para assim passar para outros setores responsáveis e seu produto chegar a você, desta maneira o processo acaba sendo um pouco demorado por conta da demanda de pedidos. Faremos o possível para melhor atende-los e assim continuarmos com nosso parceria.

Não é aceitável nwm possível que, depois de uma semana do pagamento de um simples pedido, uma empresa não saiba dizer nem se e nem porque um pedido não foi faturado e por consequência nem quando será entregue. Desrespeito, desorganização e total falta dw profissionalismo. Decepcionado pela segunda vez.

Vamos verificar o que aconteceu no seu caso e peço para a vendedora responsável pela venda entrar em contato com você o quanto antes.

Que vergonha, não cumprem o que falam nem reclamando por aqui. Nenhuma solução da empresa até agora, 11 dias após o pagamento antecipado.

Bom dia Renato verifiquei com a vendedora e seu pedido esta com data prevista para 14/05 conforme descrito em seu pedido. Qualquer duvida estamos a sua disposição!