Compra via Pix com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e ausência de envio de produto ou nota fiscal

Olá.

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos sua preocupação diante da ausência de atualizações sobre o pedido.

A Vinnor Vinhos é uma empresa regularmente constituída e não compactua com qualquer prática que prejudique seus clientes. Por esse motivo, levamos seu relato com máxima seriedade e queremos analisar o ocorrido o mais rapidamente possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso suporte oficial pelo WhatsApp:

(45) 98804-9419

Envie o comprovante de pagamento, número do pedido e os dados utilizados na compra para que nossa equipe possa localizar o cadastro, verificar o status da operação e apresentar uma solução adequada com a maior brevidade possível.

Nosso compromisso é tratar cada caso com transparência e buscar a melhor resolução para o cliente.

Atenciosamente,

Equipe Vinnor Vinhos