Comprei vinho com promessa de entrega em até 7 dias úteis

Olá.

Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido e pela dificuldade em obter informações sobre o rastreamento.

Entendemos a frustração quando o prazo informado não é cumprido e o código de rastreio permanece sem atualização. Queremos verificar o ocorrido junto à transportadora e ao nosso setor de logística para prestar um posicionamento preciso sobre sua entrega.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte oficial pelo WhatsApp:

**(45) 98804-9419**

Ao entrar em contato, envie o número do pedido, seu CPF e o código de rastreamento. Nossa equipe irá analisar a situação, verificar o status da remessa e fornecer um retorno com a maior brevidade possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos e reafirmamos nosso compromisso em acompanhar seu caso até que a situação seja devidamente esclarecida e solucionada.

Atenciosamente,

**Equipe Vinnor Vinhos**