[Editado pelo Reclame Aqui] do telefone postado que não tendem.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 11:45

ID: 252795849

Olha o [Editado pelo Reclame Aqui]. Postaram aqui no reclame aqui um número de telefone que é o mesmo da pessoa que não atende.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 18:12

Olá.

Lamentamos sua percepção e entendemos sua insatisfação.

O número informado na resposta é o canal oficial de atendimento da Vinnor Vinhos. Caso tenha ocorrido demora no retorno, pedimos desculpas pelo transtorno.

Solicitamos que nos envie uma nova mensagem pelo WhatsApp **(45) 98804-9419**, informando o número do pedido, CPF utilizado na compra e um breve resumo da solicitação. Nossa equipe fará a reanálise do caso e priorizará o atendimento para que possamos apresentar uma solução o mais breve possível.

Nosso objetivo é esclarecer todas as ocorrências com transparência e resolver cada caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,

**Equipe Vinnor Vinhos**