Compra de vinho
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 12:43
ID: 253496851
Fiz uma compra e preciso saber a data de chegada prevista. Envie watsapp e tentei telefonar, mas ainda não tive retorno.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:37
Olá Mauro, agradecemos o seu contato.
Pedimos desculpas pela falta de resposta no seu What'sApp ontem. Nosso atendimento é em dias úteis das 10-19hs. Como ontem era feriado na cidade de São Paulo, não estávamos disponiveis.
Os prazos de entrega estão disponíveis em nosso site no link https://vinomundi.com.br/entrega-valores-e-prazos/ . No caso do seu pedido, o prazo de entrega era de até 6 dias úteis, q
Réplica da empresa
10/07/2026 às 11:38
Seu pedido foi entregue 2 dias úteis antes do prazo previsto. Espero que volte a fazer negócio conosco.
Atenciosamente,
Time Vino Mundi
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 13:43
Peço desculpas porque não atentei para o prazo previsto de entrega. Já recebi o pedido. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10