[Editado pelo Reclame Aqui] do começo ao fim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/07/2024 às 11:01

ID: 193852509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 10 garrafas de vinho pelo Instagram. Não entregam, nenhum canal de contato funcionam. Depois de 12 dias ainda mandam email dizendo que tenho que pagar uma taxa da alfândega. No anúncio nunca foi dito que era compra internacional. Já iniciei processo junto ao cartão de crédito para estorno. Não espero solução da empresa pois é [Editado pelo Reclame Aqui]. Escrevo a reclamação para alertar futuros compradores.

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Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 09:39

[Editado pelo Reclame Aqui] do princípio ao fim. Apesar de ter sido ressarcido do valor pelo cartão de crédito continuo recebendo comunicação em nome dos Correios ([Editado pelo Reclame Aqui], nada a ver com os Correios de verdade) e de uma pretensa transportadora que tenho taxas para pagar. Sempre devem ser pagas até o dia seguinte e na semana seguinte se repetem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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