Empresa nao responde

Prezado Felipe,

Lamentamos profundamente pelo transtorno enfrentado e compreendemos sua indignação.

Esclarecemos que a empresa VINO TOURISM BRASIL IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE VINHOS LTDA, CNPJ 23.*******.*******/*******46, é uma empresa regularmente constituída, mas teve seus dados utilizados de forma indevida por terceiros em [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais e anúncios falsos.

Desde que o uso indevido foi identificado, a empresa tomou as medidas legais cabíveis, incluindo registro de boletim de ocorrência e denúncias junto às plataformas envolvidas.

Reforçamos que a VINO TOURISM BRASIL não tem qualquer vínculo com os sites, perfis ou cobranças realizadas por [Editado pelo Reclame Aqui], e segue colaborando com as autoridades para que os responsáveis sejam identificados.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Vino Tourism Brasil Importação e Exportação de Vinhos Ltda

Prezado Felipe,

Lamentamos que a situação não tenha sido resolvida conforme sua expectativa.

Reforçamos que a VINO TOURISM BRASIL IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE VINHOS LTDA está sendo vítima do uso indevido de seus dados por terceiros, sem qualquer vínculo com o perfil Vinho e Market ou com as vendas realizadas por esse canal.

A empresa já tomou todas as medidas legais cabíveis, incluindo o registro de boletim de ocorrência e denúncias formais às autoridades competentes, redes sociais, plataformas de e-commerce e serviços de pagamento utilizados nas [Editado pelo Reclame Aqui].

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Vino Tourism Brasil Importação e Exportação de Vinhos Ltda