Nao entrega

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/07/2024 às 20:11
ID: 193819405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra recente no site do Carrefour, no qual o produto era vendido e entregue pela Vinoli. A entrega estava prevista para 11/07, aguardei até 14/07 e realizei contato com o Carrefour através de chat. Nessa conversa informaram que entrariam em contato com a Vinoli para cobrar a entrega e me retornariam em até 3 dias úteis. Assim foi feito, no qual me retornaram informando que o pedido havia sido simplesmente cancelado sem informar detalhes.
O estorno foi realizado no cartão utilizado porém fica a frustração da experiência coma Vinoli, pois vende e não entrega.
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Consideração final do consumidor
26/10/2024 às 10:25
Não deram satisfação tanto aqui no Reclame Aqui quanto nos demais canais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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