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Belo Horizonte - MG

25/07/2024 às 20:11

ID: 193819405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra recente no site do Carrefour, no qual o produto era vendido e entregue pela Vinoli. A entrega estava prevista para 11/07, aguardei até 14/07 e realizei contato com o Carrefour através de chat. Nessa conversa informaram que entrariam em contato com a Vinoli para cobrar a entrega e me retornariam em até 3 dias úteis. Assim foi feito, no qual me retornaram informando que o pedido havia sido simplesmente cancelado sem informar detalhes.
O estorno foi realizado no cartão utilizado porém fica a frustração da experiência coma Vinoli, pois vende e não entrega.

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Consideração final do consumidor

26/10/2024 às 10:25

Não deram satisfação tanto aqui no Reclame Aqui quanto nos demais canais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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