NÃO RECEBÍ OS VINHOS QUE COMPREI
Resolvido
Natal - RN
02/10/2023 às 10:09
ID: 173134227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM 11/09 PASSADO COMPREI VINHOS E PAGUEI O VALOR DE R$ *******,98
ATÉ HOJE NÃO RECEBÍ OS VINHOS E NÃO CONSIG RESPOSTA DA SRA. SOPHIA QUE QUANDO QUER VENDER ME ENVIA AS MENSAGENS.
PARECE QUE O PÍS VENDA NÃO INTERESSA E QUER O CLIENTE QUE PAGA JA ERA.
FICI NO AGUARDO DE RESPOSTA E QUE A SRA. SOPHIA DO TELEFONE******* TENHA MAIS ATENÇÃO COM OS CLIENTES.
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 12:26
Boa tarde, conforme lhe informamos seu pedido foi enviado com o rastreio https://**************https://**************06
Onde pode acompanhar o envio e entrega por este link ou através do seu login em nosso site onde o rastreio fica disponivel
Réplica do consumidor
09/10/2023 às 22:59
QUANDO COMPREI OS VINHOS O PRAZO DE ENTREGA PROMETIDO FOI DE NO MÁXIMO 10 DIAS, OU SEJA, ATÉ 21.09.*******. ATÉ HOJE NÃO RECEBI OS PRODUTOS E NENHUM COMUNICADO DA EMPRESA.
Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 06:08
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7