Comprei e não recebi!

Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2015 às 10:52
ID: 15346590
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de de 16 garrafas de vinho por telefone com a supervisora de vendas Fabiane Rosa no dia 29/9/*******. Passei os dados do meu cartão e recebi a entrega dois dias depois conforme o que tinha sido acordado. Porem no dia seguinte ao conferir a entrega percebi que faltava uma garrafa do vinho Pays d`OC Chardonnay Duchesne *******. Entrei em contato com a Fabiane (que sempre foi muito educada) e depois de uma certa dificuldade para encontrá-la consegui falar após dois dias. Depois de explicar a situação ela me disse que me enviaria a garrafa faltante em dois dias, e que me colocaria a par da situação por e-mail! Estou esperando até agora!!