Falta de profissionalismo, Ética e Transparência

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2015 às 16:09

ID: 14465653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei no dia 26/08/******* a compra de um vinho custando no total R$*******,00. Paguei antecipadamente dentro do prazo estipulado , conforme política da Vinos & Vinos. Produto recebido, porém, com adversidade na NF. Posteriormente 05 (cinco) tentativas sendo por e-mail e outras mais por telefone a fim de sanar o problema não obtive sucesso.

Me sinto prejudicado, uma vez que tenho o direito e o fornecedor dever de emitir o documento fiscal corretamente, sem contar o transtorno que está me causando, já que comprei como Pessoa Jurídica pela empresa da qual sou funcionário. Estou sendo cobrado diariamente!

Sinto- me indignado com tal falta de respeito, transparência e profissionalismo por parte deste fornecedor.

Ressalto também o sentimento de estar sendo enganado, já que depois de tantas tentativas não se manifestaram a fim da resolução.

Antes que causem futuras e maiores frustrações em futuros clientes, me dispus a expor tal fato, que poderia ter sido contornado e solucionado caso houvesse boa vontade por parte do fornecedor.

Como cliente e consumidor exijo resolução imediata.

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Consideração final do consumidor

18/05/2017 às 18:16

Intermediário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5