Atraso na entrega e falta de retorno da loja

Não respondida
Gravataí - RS
11/08/2026 às 15:09
ID: 256188735
Boa tarde.
Fiz a compra de um moletom do mcqueen no dia 15/07, pagamento via pix.
A previsão de entrega estava em até 7 dias após o envio do item. Desde o dia da compra o status aparece "itens sendo preparados", já tentei comunicação via whatsapp, e-mail, instagram e não tenho retorno.
Quero uma data de envio do item ou o meu dinheiro de volta.