Reembolso do casaco não creditado na conta
Resolvido
Goiânia - GO
07/03/2026 às 15:22
ID: 242608207
Ainda nao recebi o valor pago pelo casaco!! Falaram que iam depositar conforme foi feito o pagamento mas nada ainda..
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 21:50
Lamentamos pela demora no seu reembolso e entendemos totalmente sua insatisfação. Quando um prazo é informado, ele precisa ser cumprido, e pedimos desculpas por essa falha.
Vamos verificar com prioridade a situação do seu estorno para entender o motivo do atraso no pagamento e garantir a regularização o mais rápido possível.
Reforçamos nosso compromisso em resolver essa pendência e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 16:34
A empresa realizou o reembolso como prometido, mas foi demorado!! De qualquer forma agradeço a empresa pelo atendimento!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5