Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

25/06/2026 às 19:59

ID: 252374475

Fiz uma compra no site da loja consistente no Moletom Com Capuz McQueen e Sally Casal com número do *****. No entanto o tamanho do moletom do McQueen ficou pequeno (tamanho M), e eu gostaria de trocar para o tamanho G. O moletom da Sally veio com defeito na estampa, provavelmente a estampa foi feita com o moletom dobrado ou amassado, e gostaria de trocá-lo também. Enviei para o email da empresa exatamente como é solicitado, no entanto no recebi nenhuma resposta. Com isso, enviei mensagens no WhatsApp deles cadastrado no site, porém as mensagens sequer foram recebidas pela empresa. Preciso fazer a troca desses produtos

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 13:36

Parece que eles nem possuem suporte, não me respondem, são péssimos, nunca mais compro os produtos deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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