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Lages - SC

24/04/2023 às 15:54

ID: 163438043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois troféus no site https://*******; sob pedido n. ******* em 23/01/*******. O pagamento foi feito via PIX, no total de R$ *******,57. No dia 13/03/******* entrei em contato com a empresa via whatsapp (final do telefone *******) e solicitei informações da minha mercadoria.
O contato informou que a mercadoria foi enviada e devolvida, que correio não entregou por destinatário estar ausente e inclusive a caixa tinha avarias. As informações NÃO PROCEDEM, pois eu pedi que entregassem o produto no meu trabalho, que sempre está aberto.
O contato da empresa solicitou que eu enviasse o número do PIX, para devolução dos valores.
Enviei os dados e desde então, quase 2 meses, sigo sem resposta.
Já que não vão me entregar o produto, quero meu dinheiro de volta.