Reembolso não realizado e serviço não prestado pela Vinte Pila

Question

Fiz um dsposito solicitando um serviço, não realizaram o serviço contratado, solicitei novamente o pediu para cancelar e solicitar um serviço muito mais caro. estou solicitando reembolso e nada de reembolsar meu dinheiro.
Já tem mais de 30 dias que estou solicitando um reembolso com a vinte pila, falo com o atendente ***** e sempre me informam que vai fazer o extorno na quarta feira e isso ja se passaram 3 quartas feiras e nada de me devolver meu dinheiro. Não recomendo esta empresa. Esperiência horrivel.

Accepted Answer

Olá, Marcelo

Primeiramente, queremos deixar aqui nosso sincero pedido de desculpas por esta eventual demora na resolução de sua solicitação, isso ocorreu devido estarmos recebendo um alto volume de solicitações, isto fez com que nosso setor financeiro se mantivesse congestionado.

Felizmente, já conseguimos executar sua solicitação. Acreditamos que por ora tudo esteja resolvido. Caso persista alguma dúvida, você pode estar nos enviando um email para *******, será um prazer ajuda-lo. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer transtorno. Por sua paciência e compreensão, nosso muito obrigado!

Atenciosamente,

EquipeVintePila.

Reembolso não realizado e serviço não prestado pela Vinte Pila

Resposta da empresa