Compra online, não consigo contato
Resolvido
Cotia - SP
04/11/2022 às 12:34
ID: 152934253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde ,eu estou preocupada, com uma compra que fiz online no dia2/11 as 11hora ,me mandaram imail do pagamento ,mais não consigo entrar em contato, por isso quero fazer o cancelamento como eu faço.
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 13:59
Boa tarde Elisabete, tudo bem? Desejamos que sim!
Por gentileza, uma confirmação: qual o seu e-mail de login no site e o número do pedido? Favor informar também o produto adquirido e o valor da compra. Faremos uma verificação de sistema para ajustar esta questão para você.
Efetuamos uma consulta detalhada em nossos sistemas e não conseguimos identificar o seu contato. Por esta razão, não houve retorno.
Aproveitamos para, gentilmente, informá-la sobre os nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
Whatsapp:*******
Telefone:*******
Site: https://*******
No seu aguardo,
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 15:20
Vocês foram atenciosos,...
Obrigada....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5