Barulho excessivo de retirada de caçambas em madrugada afeta saúde e não é solucionado pela construtora

Andréia, bom dia.
Estimamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de resolução da questão apresentada.

Lamentamos sinceramente todos os transtornos enfrentados ao longo desse período. Conforme identificado em nossa apuração, os contatos anteriores estavam sendo tratados junto à incorporadora responsável pelo empreendimento. Após a abertura desta manifestação e o direcionamento do caso ao nosso time de Relacionamento da Vinx, conseguimos atuar diretamente com a equipe responsável pela obra, notificando-a prontamente para adoção das medidas necessárias e acompanhando a tratativa com maior atenção.

Conforme confirmado por você em nosso contato mais recente, as medidas adotadas atenderam ao apontamento realizado, e ficamos satisfeitos em saber que houve uma melhora na situação.

Seguiremos monitorando a situação para reforçar que as medidas adotadas sejam mantidas até a conclusão da obra, buscando minimizar os impactos à vizinhança.

Caso volte a identificar qualquer ocorrência ou necessite de nosso apoio, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo e-mail [email protected]. Dessa forma, conseguiremos acompanhar a situação com mais agilidade e atuar junto à equipe responsável.

Agradecemos pela compreensão, pelo retorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente Vinx.