Condomínio há 3 dias sem água por falhas da Construtora Vinx

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Passos - MG

12/12/2025 às 12:03

ID: 234569055

Venho manifestar minha profunda insatisfação com a Construtora Vinx, responsável pela execução do empreendimento ART Nações Unidas. Desde a entrega do edifício, enfrentamos recorrentes e graves falhas na parte hidráulica, problemas que não deveriam existir se a obra tivesse sido realizada de acordo com os padrões técnicos adequados.

Entre as principais irregularidades, destacam-se:

-A instalação de tubulação de recalque em PVC, quando o correto e seguro seria a utilização de tubulação metálica (cobre ou aço);

A referida tubulação já apresentou defeitos várias vezes, evidenciando falhas de execução e alto risco de novos incidentes;

Uma das bombas de recalque continua inoperante, apesar do compromisso assumido pela construtora, registrado em ata de assembleia, de que realizaria o reparo.

Como resultado dessas falhas e da falta de solução definitiva, estamos há três dias sem abastecimento de água, o que tem provocado sérios transtornos, prejuízos aos moradores e potencial risco à saúde.

A Construtora Vinx foi notificada reiteradas vezes, porém não apresentou uma solução eficaz e segue descumprindo o que foi acordado.

Diante disso, solicitamos medidas imediatas, incluindo:

A troca integral da tubulação inadequada em PVC por tubulação metálica, conforme a norma e o padrão adequado;

O conserto urgente da bomba de recalque defeituosa;

O restabelecimento imediato do fornecimento de água ao prédio;

A formalização de um compromisso com prazos claros para a conclusão de todas as correções necessárias.

A situação tornou-se insustentável e exige uma resposta rápida e definitiva.

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 12:20

Prezado Andrei,
Estimamos que esteja bem.

Agradecemos o seu feedback e gostaríamos de esclarecer que a nossa equipe de Assistência Técnica foi acionada e compareceu ao condomínio no mesmo dia da postagem de sua reclamação, resolvendo a questão da tubulação e normalizando o reabastecimento de água, confirmado através da Ana Paula e Lucas.

Lamentamos pelo transtorno e permaneceremos à disposição, através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Desejamos boas festas e um Ano Novo repleto de realizações e momentos felizes.

Atenciosamente,

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