Funcionária da Vinx Bresser Mooca assedia cliente e familiares por conta de renda baixa.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/07/2026 às 19:31
ID: 254301009
Fui no Stand da Vinx Bresser Mooca, Avenida Alcântara Machado, 3598. Estava interessado no empreendimento da Rua Lopes Coutinho, 497. Fui atendido pela ***** do financeiro. Uma funcionária despreparada emocionalmente e profissionalmente. Ela disse que iria fechar o negócio, passou os valores e em seguida nos ligou, falando que eu precisaria de um fiador. Eu disse tudo bem e perguntei se poderia ser minha mãe. Ela não me respondeu, e em seguida , de forma irracional e assediadora, começou a ligar para minha mãe e irmã, para nos humilhar e dizer que minha renda era baixa, pois eu estava interessado no Minha Casa Minha Vida. Minha mãe passou muito mal de nervosismo e foi parar no pronto socorro. ***** do financeiro da Vinx Bresser Mooca assedia seus clientes sem razão alguma. Aguardo providências e respostas da Vinx Construtora por ter tão maléfica funcionária em seus quadros.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:06
Prezado, Henrique.
Estimamos que esteja bem.
Desde o registro da sua reclamação, estamos tentando contato por meio do telefone informado na plataforma (*****), porém o número encontra-se inválido. Também encaminhamos e-mails para o endereço [email protected] nos dias 22/07/2026 e 23/07/2026, solicitando um telefone atualizado e o melhor horário para conversarmos, mas, até o momento, não obtivemos retorno.
Antes de registrarmos nossa resposta de forma pública no Reclame Aqui, com base em todas as interações realizadas entre o senhor, sua irmã e os profissionais envolvidos, gostaríamos de conversar. Nossos contatos: Telefone e WhatsApp: ***** – E-mail: [email protected] de segunda a sexta, exceto feriados e emendas, das 9h às 12h e das 13h às 18.
Permanecemos à disposição e reiteramos nosso interesse em apurar a situação. Assim que recebermos um telefone válido e um horário para contato, daremos sequência à análise com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente – VINX
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 17:38
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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