Insatisfação com a qualidade da obra entregue pela Vinx Construtora: problemas graves de acabamento, fiação elétrica, vazamento, alterações após vistoria e falta de segurança.

Agradeço o retorno e o atendimento prestado pela assistência técnica, que solucionou algumas das pendências que eu havia apontado, como os problemas na parte elétrica, a fechadura emperrada e a entrega das chaves que estavam faltando.

Gostaria inclusive de registrar que o ***** e o ***** foram muito atenciosos no atendimento, me trataram com respeito, tiveram paciência para entender os problemas e realmente buscaram ajudar na solução das questões. O atendimento deles foi excelente.

Em relação à parte hidráulica, no momento não foi possível constatar o vazamento, mas fui orientado a abrir um novo chamado caso o problema volte a acontecer.

Apesar dessas soluções, acho importante deixar registrado que a experiência inicial ainda foi bastante frustrante. Um imóvel novo deveria ser entregue com um nível melhor de acabamento e sem a necessidade de tantos acionamentos logo no começo para corrigir questões básicas.

Ainda existem pontos que deixam a desejar, principalmente em relação aos acabamentos das áreas comuns e corredores, o que acaba gerando um certo desgaste para quem acabou de receber o imóvel e esperava apenas começar essa nova fase com tranquilidade.

Reconheço o esforço da equipe técnica em resolver os problemas que estavam ao alcance deles, mas também acho justo registrar que a expectativa em relação à qualidade geral da entrega não foi totalmente atendida, principalmente considerando o investimento feito.

Espero que a construtora continue dando suporte e acompanhando os pontos que ainda precisam de atenção para garantir a qualidade e a segurança que todos os moradores esperam.