Obra aos domingos e feriados

Prezada Carla,
Estimamos que esteja bem.

Em análise realizada em conjunto com a equipe responsável pela obra, verificamos que não há expediente aos domingos, sendo que o último feriado ocorreu em 09/07.

Com o objetivo de apurar a situação relatada de forma detalhada, buscamos contato com a senhora nos dias 03/08, 04/08 e 05/08, por meio do e-mail [email protected], cadastrado e também através do telefone (11) 94587-5497. No entanto, não foi possível estabelecer contato e não recebemos retorno às mensagens encaminhadas.

Nas comunicações enviadas, solicitamos apenas a confirmação da data e do horário aproximado em que os ruídos teriam ocorrido, pois essas informações são indispensáveis para que possamos direcionar a apuração junto às equipes responsáveis e verificar eventual ocorrência fora dos procedimentos estabelecidos.

Diante da ausência de retorno, não foi possível dar continuidade à investigação da manifestação.

No entanto, para que possamos verificar especificamente a situação relatada e adotar eventuais medidas direcionadas, é indispensável que nos forneça as informações solicitadas, bem como um telefone e horário de preferência para contato.

Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à apuração e retornaremos com os esclarecimentos cabíveis.

Permanecemos à disposição através do canal de atendimento de vizinhos de obra - e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente VINX.