Obra em Jurubatuba Home Resort excede horários permitidos e causa transtorno à vizinhança
Respondida
Embu-Guaçu - SP
10/07/2026 às 20:49
ID: 253626027
Gostaria de registrar uma reclamação em relação à obra que está sendo executada na Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, do empreendimento Jurubatuba Home Resort.
Infelizmente, essa situação já vem acontecendo há bastante tempo. Com frequência, os trabalhos ultrapassam o horário permitido, gerando muito barulho para toda a vizinhança. Na semana passada, por exemplo, a obra seguiu até aproximadamente meia-noite. Em outras ocasiões, os trabalhos continuaram até 22h e 23h, e também houve atividade durante todo o feriado da última quinta-feira.
O barulho tem sido constante ao longo do dia, com gritos e movimentação intensa, causando bastante transtorno para quem mora na região.
Entendemos que uma obra gera ruídos e faz parte do processo, mas acreditamos que é fundamental respeitar os horários estabelecidos e o direito ao sossego dos moradores.
Peço, por gentileza, que essa situação seja verificada e que sejam adotadas as medidas necessárias para que os horários de trabalho sejam respeitados, evitando novos transtornos.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:09
Bom dia, Isabella!
Estimamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
A VINX busca conduzir suas obras em observância à legislação municipal aplicável e preza por manter um bom relacionamento com a vizinhança, realizando suas atividades dentro do horário regular de funcionamento.
Após investigação junto a equipe de obra, esclarecemos que, excepcionalmente, podem ocorrer situações pontuais em que seja necessária a conclusão de concretagens estruturais iniciadas durante o período regular de trabalho. Nessas hipóteses, fatores operacionais, alheios ao planejamento inicial, podem resultar na extensão da atividade, sendo que a interrupção da concretagem após seu início não é tecnicamente possível, sob pena de comprometer a qualidade e a segurança da estrutura executada.
Conforme informado em nosso último contato, nossa equipe foi devidamente alertada e atuará para que as concretagens sejam realizadas no período diurno e continuará adotando medidas para reduzir ao máximo eventuais impactos à vizinhança.
Agradecemos, novamente, seu relato, que é importante para o aprimoramento contínuo de nossos processos. Caso identifique qualquer situação que demande nossa atuação, permanecemos à disposição por meio do canal dedicado ao relacionamento com a vizinhança, pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
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