Evento que não aconteceu/reembolso que não veio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jardinópolis - SP

14/02/2024 às 19:25

ID: 182548449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos 2 convites FRONTSTAGE SOCIAL pro ENCONTRA RIBEIRÃO PRETO para o dia 21/03/******* no PARQUE PERMANENTE DE EXPOSIÇÕES no PDV: NATIVO NOVO SHOPPING NO VALOR DE R$85,00 cada convite (R$*******,00), o festival não aconteceu por motivos óbvios (pandemia) mas em contra partida não tivemos nenhum tipo de informação ou posicionamento por parte dos contratantes, nenhuma satisfação por conta do evento cancelado, quero o reembolso do meu dinheiro total, fico no aguardo, sem mais atenciosamente.

Entrei em contato com o e-mail que foi dado e não obtive resposta alguma, cai num [Editado pelo Reclame Aqui], empresa deu [Editado pelo Reclame Aqui] em monte de gente.



PIX: ******* nubank

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 19:33

Boa noite cara Patrícia ,

Recebemos aqui sua reclamação , e gostaria de enfatizar que esse evento não possui nenhuma relação com a nossa empresa VIOLA SHOW
OK ?

Att.
Diretoria financeira
Viola Show

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 21:27

bom quem me passou essa informação foia banca do ingresso, afinal quem é o responsável então ?

Réplica da empresa

17/02/2024 às 11:50

Bom dia ,
Não temos informação sobre a realização desse evento
Será que nas publicações não aparece a realização ?

Fazemos eventos do Circuito Brahma

Att
Equipe Viola Show

Réplica do consumidor

02/03/2024 às 14:27

obga por seu feedback

Consideração final do consumidor

02/03/2024 às 14:28

eles são super atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

02/03/2024 às 15:11

Boa tarde ,

Esse evento citado ENCONTRA não possui nenhuma relação com a empresa Viola Show .

Inclusive nem temos informações para poder ajudar .
Inclusive ,
Se vice pagou pelo ingresso , concordamos que o seu reembolso é justíssimo

Att.:

Viola Show