Evento que não aconteceu/reembolso que não veio

Não resolvido
Jardinópolis - SP
14/02/2024 às 19:25
ID: 182548449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos 2 convites FRONTSTAGE SOCIAL pro ENCONTRA RIBEIRÃO PRETO para o dia 21/03/******* no PARQUE PERMANENTE DE EXPOSIÇÕES no PDV: NATIVO NOVO SHOPPING NO VALOR DE R$85,00 cada convite (R$*******,00), o festival não aconteceu por motivos óbvios (pandemia) mas em contra partida não tivemos nenhum tipo de informação ou posicionamento por parte dos contratantes, nenhuma satisfação por conta do evento cancelado, quero o reembolso do meu dinheiro total, fico no aguardo, sem mais atenciosamente.
Entrei em contato com o e-mail que foi dado e não obtive resposta alguma, cai num [Editado pelo Reclame Aqui], empresa deu [Editado pelo Reclame Aqui] em monte de gente.
PIX: ******* nubank
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 19:33
Boa noite cara Patrícia ,
Recebemos aqui sua reclamação , e gostaria de enfatizar que esse evento não possui nenhuma relação com a nossa empresa VIOLA SHOW
OK ?
Att.
Diretoria financeira
Viola Show
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 21:27
bom quem me passou essa informação foia banca do ingresso, afinal quem é o responsável então ?
Réplica da empresa
17/02/2024 às 11:50
Bom dia ,
Não temos informação sobre a realização desse evento
Será que nas publicações não aparece a realização ?
Fazemos eventos do Circuito Brahma
Att
Equipe Viola Show
Réplica do consumidor
02/03/2024 às 14:27
obga por seu feedback
Consideração final do consumidor
02/03/2024 às 14:28
eles são super atenciosos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/03/2024 às 15:11
Boa tarde ,
Esse evento citado ENCONTRA não possui nenhuma relação com a empresa Viola Show .
Inclusive nem temos informações para poder ajudar .
Inclusive ,
Se vice pagou pelo ingresso , concordamos que o seu reembolso é justíssimo
Att.:
Viola Show