Violeta Cup

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Bauru - SP

04/02/2026 às 16:19

ID: 239779861

Indignada! Acabei de receber a encomenda que é a parte debaixo do biquini de menstruação para minha filha de 10 anos. E logo experimentei nela, com o plastico de proteção e ficou muito justo. Mas segui as recomendações e medidas descritas no site. Ela tem 81 cm de quadril (medido na parte mais saliente do bumbum) e na tabela recomenda-se que de 80 a 84cm é tamanho 14. O 16 é de 85 a 89cm. Logicamente, acreditando na boa fé e comprometimento da marca, segui as indicações. No entanto, me frustrei.
Entrei no chat e só me respondem q compreendem minha frustração, mas não podem fazer nada. Só me indicam para comprar outra peça, que por sina é muito cara. E agora falam p pegar um número mais folgado para melhor conforto. Eu pergunto: desde quando biquíni tem que ser folgado??? Para cair quando nada???
Indignada.
Estou esperando a empresa falar de lei, pois dirá que peça íntima não tem troca, mas onde está o direito do consumidor quando se trata de acreditar no site e ser ludibriada?
Aguardo retorno para estorno ou troca do produto, pelo qual fui ENGANADA na compra.