Disco Coletor Violeta Cup: Vazamento e Dificuldade de Uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

02/07/2025 às 00:23

ID: 221053361

Comprei um disco coletor da marca violeta Cup e simplesmente estou traumatizada.
Não segura nada o fluxo, não consigo encontrar forma de encaixe que não vaze o fluxo e para tirar é horrível.
Manchei todas minhas roupas íntimas na tentativa de utilizar o o disco coletor, que prometia ser confortável e ainda dar possibilidade de relações sem sujar.
Em resumo, não recomendo, melhor usar o melhor absorvente.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 07:35

Bom dia Alessandra, tudo bem ?

Espero que se encontre bem

Conforme orientamos no manual que acompanha o disco menstrual, o período de adaptação pode levar de 3 a 6 meses. Durante os primeiros ciclos, recomendamos utilizá-lo em conjunto com uma calcinha absorvente ou absorvente externo, até que você se sinta completamente segura e confortável com o uso.

Gostaríamos também de confirmar: antes da compra, você chegou a medir a altura do colo do útero, conforme demonstrado no vídeo a seguir? https://******* Essa etapa é muito importante para garantir a escolha correta do modelo e um encaixe adequado.

Siga as dicas : 1 - https://******* 2 - https://******* 3 - https://*******
4 - https://*******

À disposição,

att
Violeta Cup

Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 15:19

Deu retorno e procurou resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6