Mau atendimento e constrangimento por funcionária do supermercado
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 08:47
ID: 254722517
Bom dia sou cliente assíduo do supermercado violeta loja 2 vila indiana fui maltrato pela fiscal de loja uma moça magrinha de óculos fui comprar as coisas de consumo para minha casa onde fui passar no caixa com atendente mesma nao aceitou a minha nota de 20 poise lá disse que estava manchada ai peguei nota eu troquei mesma caixa ela jogou nota na minha cara e chamou fiscal a mesma ficou brava chamou segurança cono se eu fosse um marginal um [Editado pelo Reclame Aqui] onde gasto semanal 500,00 por semana fiquei indignado com a conduta da fiscal e do caixa
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:06
Prezado Edison,
Lamentamos profundamente a situação constrangedora pela qual você passou em nossa unidade. Pedimos sinceras desculpas pela forma inadequada, este não é o padrão de atendimento que prezamos em nossa Rede.
O seu relato chegou diretamente ao conhecimento da nossa Diretoria de Operações, que já acionou a gerência da loja para os envolvidos. Conforme nos falamos garantimos que os alinhamentos e medidas necessárias serão realizadas com o rigor que a situação exige.
Valorizamos muito a sua parceria como cliente assíduo e trabalhador, e lamentamos que a conduta individual de alguns funcionários tenha causado essa péssima impressão.
Ficamos contentes em poder esclarecer os fatos, e agradecemos a oportunidade.
Atenciosamente,
Equipe Violeta
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 13:10
Muito simpática o pessoal do sac resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10