SUPORTE

Olá, Zoneide, tudo bem?

Acabei de verificar a sua reclamação no Reclame Aqui. Procurei pelo número de telefone que você informou, mas não encontrei nenhuma mensagem enviada para nós através desse número. Também pesquisei pelo e-mail informado no nosso banco de dados de alunos e, além disso, verificamos na nossa caixa de entrada do e-mail, e não localizamos absolutamente nenhum e-mail enviado por Zoneide no endereço de e-mail que você informou no Reclame Aqui.

Gostaria de reforçar que centralizamos nosso atendimento no WhatsApp, pelo número*******, para conseguirmos atender com mais agilidade, especialmente devido à grande demanda, já que temos o maior programa de ensino de violino do Brasil. Como não vimos nenhuma mensagem sua nesse número, muito provavelmente foi por isso que você não recebeu uma resposta.

******* que, ao enviar um e-mail para nós, você recebe automaticamente uma mensagem indicando que entre em contato pelo WhatsApp. Nosso número também está disponível em nossos sites de compra e no Instagram, justamente para facilitar o atendimento.

Por favor, envie uma mensagem no WhatsApp para que possamos te ajudar da melhor forma possível.

Estamos à disposição!

Equipe do Violino Didático