Atraso na entrega de encomenda e falta de informações concretas

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Campo Grande - MS

19/02/2026 às 09:50

ID: 241056189

Estou aguardando uma encomenda postada em cascavel PR dia 13/02 pra retirada em Campo Grande dia 14 /02
depois me informaram ser 1 dia útil
na segunda dia 16/02 não chegou Mando msg Na central da matriz atendente ***** sempre em transitoba central de Campo Grande atendente Samuel iria chegar segunda ,depois quarta depois quinta e nada
disseram que o ônibus quebrou no final de semana ,segundo eles baldiaram as pessoas e as mercadorias não
Nenhum deles tem informações concretas eu paguei 117 reais pelo frete esperando a encomenda de cadernos pra minha filha tive que comprar outros pois os cadernos não chegam
E quem vai arcar com meu prejuízo e com meu stress pois a 1 semana esperando algo que era 24h e até agora sem previsão concretas
Não recomendo

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 14:39

Olá, Sra. Tatiane. Esperamos que esteja bem. Verificamos que a mercadoria já foi entregue.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.