Viopex Encomendas Expressas

Reclamar dessa empresa

Marabá - PA

20/07/2023 às 22:07

ID: 168630437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Feito um envio de Marabá-PA, para Ipubi-Pe, a mesma deu a data limite 06-07, para que eu recebesse a encomenda em minha casa. Passaram-se 7 dias e nada da *******. Ao querer saber alguma posição, simplesmente sem nenhuma empatia pelo cliente a pessoa que falou comigo simplesmente disse que quem usa os serviços da empresa já são acostumados com as encomendas atrasadas! Como assim?! A empresa da uma data para ser entregue determinada encomenda e não explica a realidade de que não teria uma data prevista para entrega! Resumindo hoje 20-07, duas semanas depois da previsão de entrega e a minha encomenda nunca chegou! Cobraram um valor de *******,00 para tal prestação de serviço, não tem respeito, nem tão pouco me deram uma previsão de receber a minha encomenda. Meu esposo vai lá e eu fico daqui feito dois palhaços, enquanto eles ficam nos enrolando apenas com desculpas como quem se a gente não tivesse pago para receber em determinado tempo. E aí como que fica um prestador de serviço desse tipo? E o cliente que fica simplesmente indignado e de mãos atadas sem saber quando recebe sua encomenda?!