Viopex Encomendas Expressas

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Itaituba - PA

24/03/2025 às 21:00

ID: 212997649

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Uma encomenda foi enviada de ***** para ***** há exatamente 30 dias e não recebi a mesma, me dirigi até o escritório da empresa, aqui em *****, e me informaram que a mercadoria havia sido extraviada e iriam realizar o reembolso, porém, não me pediram mais detalhes, além do meu número de telefone, passou uma semana e não recebi contato dos responsaveis pela empresa, então retornei o contato atraves do whatsapp e me pediram os dados bancários, contudo até a data de hoje, não recebi respostas. Entrei em contato com o SAC da empresa, foi registrado protocolo, porém até o momento sigo sem resposta! Antes de tentar solucionar um ''simples'' problema na esfera judicial, estou tentando contato com a empresa para resolver de forma amigável. O objeto extraviado era avaliado muito mais do que o valor declarado, a tentativa de conseguir o valor que foi declarado é para diminuir o prejuizo que foi causado pela perca dele.