Viopex Encomendas Expressas

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Campo Grande - MS

17/05/2025 às 16:27

ID: 217346815

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Fiz a compra de produtos pra minha empresa e selecionei a Braex para fazer a entrega, porém devido a parceria, foi a viopex que fez o transporte.
Todavia, havia combinado com a Braex de fazer a entrega na empresa, a qual se localiza na rodovia entre Campo Grande e Sidrolândia, mas como foi outra empresa se negou a entregar, até eu convencer o Sr. ***** a fazer a entrega. O mesmo fez por entender que eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] no momento que trocou a empresa de transporte.
O fato é que o valor do frete cotado foi de R$ 200,00 e a viopex cobrou 293,00 reais e preciso saber quem foi o responsável em autorizar a troca da empresa e solicito a devolução do valor já que não foi acordado tal valor.
Pra finalizar a entrega não cumpriu o prazo estipulado, chegando na empresa e o sistema não identificando a chegada, ou seja, se eu não entrasse em contato, o produto, talvez, não fosse entregue.
Fiz contato com o supervisor o mesmo não respondeu até o momento.